神州数码（中国）有限公司办公自动化系统的概要介绍

神州数码控股有限公司原属联想集团，于2001年6月1日在香港联合交易所主板上市(股票代码：861HK)。集团成立于2000年，由原联想科技发展有限公司、联想集成系统有限公司和联想网络有限公司整合而成。神州数码旨在以负责任和持续创新的精神，提供全方位的电子商务基础建设产品、解决方案及服务。它不仅是国内第一的IT产品分销商，同时也是国内最大的系统集成商和知名的全线网络产品供应商。

2002年，神州数码提出“IT服务中国”的口号，将旗下三大业务全面实施以IT服务为核心的战略转型。神州数码将成为涵盖网络基础建设、应用软件服务以及供应链管理的一体化IT服务提供商。

自1999年以来，神州数码（中国）已上线出近200个涉及企业管理需求方方面面的各种OA应用。使用范围为北京总部、香港、上海、南京、深圳、广州、成都、济南、西安、武汉、沈阳等上平台全部人员共4600多人，为神州数码管理效率的优化、员工素质的提高、办公效率的提高、公司知识资产的管理、和提高公司的响应效率发挥了巨大的效益。目前神州数码办公自动化OA系统已成长为除神州数码ERP系统外的神州数码信息化的另一个核心系统。

主要功能一览：
目前已达有200多种，涉及个人办公、行政管理、IT资源申请、人事管理、财务申请、企业文化、知识管理、业务流程等，主要有如下：

Grand OA子系统	应用名称	功能描述
Grand OA首页	Grand OA首页	将神州数码全部的OA应用挂在首页上，为用户提供集中统一入口。方便用户的应用访问。
个人办公系统	个人邮箱	为用户提供个人邮件收发、起草、邮件定则等功能，并提供如数据加密、客户端安全锁定。新来邮件提醒等功能。
	个人工作日历	为用户提供个人工作日历安排、会议邀请、工作安排的事前、事后提醒等功能。
	个人群组日历	为用户提供可以查看他人工作日历安排的功能。方便了解他人的工作安排。
	个人通讯录	为用户提供记录个人联系的通讯录的功能，可以记录客户的详细的联系方式，并能进行分类发送邮件的功能。
	个人待办事宜	为用户提供记录个人待办事宜的记录，可以标记待办事宜的优先级和是否完成。是否需要他人协同完成等功能。
行政管理系统	办公车辆预定	为用户提供预定企业车辆的功能，用户可以通过这个系统完成对预定车辆资源的查找、选定合适的车辆、并能在车辆外出回来后的费用统计同能。方便企业对车辆成本的管理。
	会议室预定	为用户提供预定会议室的功能，用户可以进行会议室资源的查找、选定合适的会议室、并能实时统计出会议室的费用。方便企业对会议室资源的成本管理。
	名片申请管理	为用户提供名片申请、审批的功能。用户在填写基本的个人信息后，应用可以统计印刷名片的费用。用户可以在提交审批前进行名片的预览。上级领导可以完成对下级职工提交名片申请的审批。
	办公用品管理	为用户提供申请办公用品领用的功能。应用可以记录目前企业存有的办公用品。可以对用户领用办公用品进行额度控制。
	发文管理系统	为企业提供企业、部门发文的起草、审批、查看审批过程。提供全文检索的功能。提供文挡自动归档的功能。实现发文会签并行处理的功能。可以对相关字段隐蔽的功能。系统采用WORKFLOW来实现流程的定义。可以对变更的发文流程进行图形化的定义功能。
	收文管理系统	为企业提供企业收文的发送、审批、签收的审批功能。提供全文检索的功能。提供文挡自动归档的功能。实现收文会签并行处理的功能。可以对相关字段隐蔽的功能。系统采用WORKFLOW来实现流程的定义。可以对变更的收文流程进行图形化的定义功能。
IT资源申请系统	固定资产管理	为用户提供申请固定资产的功能，为管理部门提供审批的功能。并实现了与ERP固定资产信息集成。可以记录目前固定资产的申请数量和审批的状态跟踪。
	传真管理	为用户提供通过NOTES客户端完成对传真件的收发功能。增强了传真的及时性、安全性。
	电话服务管理	为用户的各种通信设备提供管理功能：如新座机、电话维修、手机费用申请、新业务申请等等功能。管理整个企业的电话资源。
	电子邮件申请	为用户提供申请电子邮件帐户的功能，为管理部门提供审批的功能。提供统计查询功能。
	NT域帐号申请	为用户提供申请NT域帐户的功能，为管理部门提供审批的功能。提供统计查询功能。
	上网浏览帐号申请	为用户提供申请上网浏览帐户的功能，为管理部门提供审批的功能。提供统计查询功能。
	ERP帐号申请	为用户提供申请ERP（Sap R3）帐户的功能，为管理部门提供审批的功能。提供统计查询功能。
	移动办公帐号	为用户提供申请移动办公帐号的功能，为管理部门提供审批的功能。提供统计查询功能。
	业务系统帐号申请	为用户提供申请业务系统帐户的功能，为管理部门提供审批的功能。提供统计查询功能。提供将业务系统管理规定通知的功能。
	IT支持申请	为用户提供申请IT支持服务如，软、硬件异常故障支持，IT资源异常处理等,申请及时流程并通知IT工程及时处理的功能。
	IT需求申请	为业务部门提供增值IT服务，如系统系统模块的增改、小型办公应用的开发等的功能。
	远程培训系统	采用e-learning 为用户提供网上培训功能.包括课程的发布、报名申请流程、培训课时管理等
	IT在线支持	提供网上IT常规问题查询的功能，提供员工网上提交IT问题的请求功能。
	IT问题记录库	将企业信息化建设中，各种系统维护过程中的IT问题记录在系统中，最终形成IT部门的HELPDESK，方便技术人员的接手，也形成部门的系统的知识库。
人事管理系统	档案管理系统	为企业提供将各种有价值的电子文挡归档的功能。提供借阅查询的功能。提供自动归档的功能。提供档案统计功能。
	机要室档案管理	为企业提供将各种有价值的电子文挡归档的功能。提供借阅查询的功能。提供自动归档的功能。提供档案统计功能。
	人事基本信息系统	提供企业人事基本信息的记录功能，提供与企业其他人事管理系统集成的功能。可以查询当前人员的各种基本信息。
	人才库系统	为人事部门提供将人才电子简历分类存放的功能，提供用人部门查询的功能。
	员工绩效考核系统	为企业提供一个相对公平、公正、公开的业绩考核的工具。员工可以通过这个系统执行根据企业发展战略分解下来的各项工作。并执行。系统提供评分的功能。提供将员工打分从最高到最低的排序功能。方便企业对不适合的员工进行末位淘汰和再培训。
	员工素质评价系统	为企业提供一个评价员工素质的工具。可以根据企业的发展战略和要求的核心能力进行评价。让企业了解员工目前的素质能力的状况。
	工薪查询系统	为企业提供一个员工工薪查询的界面。让员工可以及时了解个人工薪的明细。同时对工薪起到保密的作用。
	奖金查询系统	为企业提供一个员工奖金查询的界面。让员工可以及时了解个人奖金的明细。同时对奖金起到保密的作用。
	股票期权管理系统	为企业内部员工提供一个内部股票期权查询的工具。安全、方便地为员工提供查询的服务。
	工作周报管理	为企业的部门管理提供一个过程管理的工具。员工可以完成本周工作计划完成情况，下周工作计划，问题与建议等内容，提供查看权限的功能。
	考勤管理系统	和企业的门禁管理系统集成，为员工提供一个考勤查询的界面、为员工提供一个提交考勤说明或申请的功能。为领导提供一个审批的功能，为人事部门提供一个审核的功能。提供和门禁系统集成注销缺勤记录的功能。
财务申请系统	员工借款管理系统	为员工提供一个电子借款单申请的功能。为领导及管理部门提供一个审核审批的功能。可以实现与招银的系统集成。方便员工的借款进入银行帐户的功能。提供与员工报销系统集成的功能。提供注销已清款的功能。也实现了ERP的集成，可自动生产ＥＲＰ凭证。系统采用WORKFLOW来实现流程的定义。可以对变更的审批流程进行图形化的定义功能。
	员工报销管理系统	为员工提供一个电子报销单申请的功能。为领导及管理部门提供一个审核审批的功能。可以实现与招银的系统集成，方便员工的报销款进入银行帐户的功能。也实现了ERP的集成，可自动生产ＥＲＰ凭证。提供与员工借款的注销的功能。系统采用WORKFLOW来实现流程的定义。可以对变更的审批流程进行图形化的定义功能。
	采购订单电子化系统	为各部门提供提交采购订单申请，流程审批，并将信息自动流转到ERP系统的功能
企业文化系统	公司动态	提供为员工提供了解公司最新动态的信息阅读、查询功能。
	产品和市场	提供为企业发布公司新业务和市场的信息平台。
	业内动态	提供为员工了解业界最新动态的信息阅读、查询系统。
	文粹精选	提供员工网上学习文章的平台。
	问卷调查	为企业宣传企业文化，了解员工状态的的平台。
	股市行情查询	为企业员工及时了解公司股价的查询系统。
	生日祝福	为增强员工的凝聚力的。感受企业温暖的园地。
	新闻评论	对最新的相关新闻提供评论的园地。
	领导信箱	增强领导与员工之间加强沟通的信箱。增强员工对企业的向心力。
	组织结构	宣传企业的组织结构，方便员工了解企业组织的平台。
	领导讲话	宣传领导的重要讲话，方便员工网上学习的平台。
	电子论坛	提供员工进行网上交流，发表建设性意见的园地。
	规章制度	提供最新的企业各种规章制度的发布园地。提供下载各种办公模版、流程的功能。方便员工办公。
	专栏系统	提供对企业重大宣传事件的信息发布平台。方便员工了解企业的重点。
知识管理系统	知识库系统	提供部门内有价值文挡存放的功能。提供分类存放、设定阅读权限、发送文挡。提供相关连接的功能。提供访问记数的功能。
	知识平台系统	提供企业级的文挡管理系统。采用DOMINO.DOC进行企业文挡的管理功能。提供与SAMETIME和WORKFLOW集成的功能，可以实现在线查找作者的功能，可以实现文挡网上流转审批的功能。可以实现不同管理权限的功能。可以实现文挡相关信息的查询功能。
业务管理系统	ERP业务集成系统	提供企业ERP物料模块与OA的集成的功能。提供业务的管理流程电子化的功能。提供审批同意后的业务数据进入业务系统的功能。提供从业务系统中读取数据的功能。
	ERP传输申请	ERP系统中有一个传输号。ERP系统的维护人员根据传输号完成对ERP系统的配置。为了有效记录各种传输号的申请、审批流程。系统提供传输申请、审批的功能。方便维护人员的查询和对申请的历史查询。
	ERP支持保障	ERP系统在上线后将有大量各种的维护工作和对用户的支持工作。为了高效运做支持保障工作。将用户ERP系统的各种问题的请求工作电子化。方便维护人员在线处理各种问题。并形成技术支持的HELPDESK。有利于知识的传递。
	ERP开发测试权限申请	作为大型企业的ERP系统，除了ERP的生产系统还有开发和测试系统。同样对开发测试系统也要有完善的权限管理。为了有效记录各种用户的权限。提供权限申请、审批的功能。方便ERP维护人员的查询。
	ERP主数据申请	在ERP系统中有客户的基本数据、有物料的基本数据、有供应商的基本数据。各种数据进入ERP系统之前需要进行严格完备的审批流程。并且在审批完成后能直接进入ERP系统，减少人工输入工作量。
	ERP测试问题跟踪	ERP系统的各种模块在上线前要进行密集的测试，对测试的各种问题进行跟踪。并形成测试的完成记录。为模块的最终上线奠定数据基础。
	ERP内部信息	作为企业的ERP系统，在上线前有大量的协调、沟通及部门的通知工作。也有大量的临时性文档工作。建立ERP内部信息平台。为项目组的高效工作提供一个良好环境。
	项目管理	利用QUICKPLACE产品，建立企业各种项目组的项目管理平台。一个方便企业对各种项目的情况的收集和了解。一个方便各自项目组形成内部的协作沟通平台。
	折扣审批	企业为了达到维系客户的目的，对客户的销售可能执行一些特殊折扣的政策。但特殊折扣必须受控。为此提供一个折扣审批的应用。统计企业的客户、折扣等数据。方便企业进行集中控制。
	销售周度计划	提供公司整体销售计划和承诺兑现管理
	项目报备系统	提供项目的跟踪和产品等资源管理
	客户管理	为企业的销售工作提供一个平台。包括销售人员的申请资源表以及它的审批流转。包括各种客户信息的维护。以及各种重大事件的记录。
	客户售前管理	为有效实施对客户的售前跟踪的信息记录。完成对客户的各种信息的收集。包括客户企业的各种商业信息。客户的各种相关联系人。与客户的每次的交流情况。方便企业的销售做出下一步的计划。而方便其他人员对该客户的情况的了解。
	各部门业务管理系统…	针对各业务部门特色，独立开发的业务管理系统，如销售运作、物料管理、商务、采购等等。

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