作为电动工具行业的后起之秀，皇冠公司在没有使用ERP系统前，虽然也有完善的各类流程制度，但实际操作执行不顺畅，流程的执行情况无法通过相应的数据及时、透明地反映出来，相关数据信息也无法收集整理。为此，公司专门上线了神州数码的易飞ERP系统来解决这些问题。易飞的成功上线帮助皇冠提高了效率，但内部协同作业方面的欠缺问题也逐渐显露出来。

　　为了进一步提升内部运作效率，特别是加快单据签核速度，梳理流程的协同作业系统，皇冠再次选择了与神州数码合作，采用工作流系统（Easyflow）进一步规范企业管理，并先后购买了电子签核和KM知识管理模块。之所以做出这样的选择，出于以下考虑：

　　1）EASYFLOW可以更便捷地与易飞ERP系统集成，只要在ERP系统录入建立好单据信息和格式后，就可以直接在ERP系统中送签单据。

　　2）各类办公表单可以根据公司的现有表单格式和流程，在工作流系统中进行设置。

　　3）神州数码ERP拥有良好的服务系统和经验丰富的辅导顾问，能为系统的长期稳定运行提供充足的保障。

　　经过近两个月的培训和准备，2006年4月27日，Easyflow工作流电子签核系统在皇冠公司正式启用。为了保证系统顺利运行，公司决定从签核流程最复杂也是最核心的“销售订单”和“订单变更单”开始实行电子审批，然后再分步扩展到其他各类需要运行电子签核对的单据。上线后不到半个月，员工就深刻体会到了Easyflow给工作带来的快捷和便利：

　　首先，由于Easyflow和ERP是集成运行的，录单员只需在ERP系统中录入订单，然后通过系统来实现电子审核就可以了。这种做法避免了之前人工审核、打印、传真等一系列繁杂的审单过程，节省了资源和成本。

　　其次，Easyflow系统中设定的电子签核流程完全按照公司文件中规定的流程进行，录单员、业务员、商务经理、计划部门等都有明确的审核权限，可以避免之前手工审核代签等严重问题，并且在系统中可以随时查看各类表单每关审核人员的历史审批记录。

　　再次，Easyflow可以通过屏幕弹出提示信息、邮件等多种方式去给用户发出提醒，及时督促审核，从而提高整体审单过程中的工作效率。通过查看签核状态，还可以看到单据流转在哪一步操作上，也可以知道在具体的每一关审批过程中花费了多少时间。

　　Easyflow的稳定运行让皇冠公司的工作流程日益顺畅，系统上线后的两个月内，其他需进行多级电子签核的单据如客户报价、BOM变更单、采购核价单、委外核价单也成功运行电子签核，直接在工作流系统中填写且与ERP系统流程相关的表单，如样机单、电脑系统用户申请表等，也已使用Easyflow进行电子审批。随后，行政办公类的单据如出差申请单、请假条、加班审批单、人员增补申请表、员工奖惩审核单等也全面开始使用。

　　除此之外，工作流系统的知识管理模块（KM系统）让皇冠可以将各类流程文件电子档分目录存放，并能根据需要设置各类文件的控制权限，方便员工随时上传或查询相关资料。

　　工作流系统给皇冠带来的变化让这个企业的员工深有感触，一位员工告诉记者，工作流系统不仅为公司节约了大量资源，也帮助公司进一步梳理了工作流程，明确和固化了工作职责。系统应用之后，各项数据保存方便，公司内部不同工厂间单据异地审批的效率也明显提高，以往信息传递过程中的信息丢失现象也完全被避免了。

　　相信随着工作流系统在皇冠的日益深入应用，公司的发展潜力将得到更加深入的发掘，并将获得更加稳固的行业地位。