神州数码CRM客户关系管理系统基于最新的.NET2.0/3.0框架，以强大而灵活的SOA构架方式使得企业业务逻辑能够快速定制，开发和维护。市场、销售、服务、呼叫中心完整的商务套件提供全面的客户管理；双报表系统支持水晶报表和Xtra Develop报表；在集成方面神州数码CRM与神州数码ERP、工作流、HR和电子商务等系统可以无缝集成，支持标准的WebService使企业一体化的信息化管理成为可能；同时神州数码CRM提供和微软Outlook Exchange、Office和Lotus Notes的集成，让企业商务工作高效、便捷。