引子:二十一世纪最值钱的是什么?是“祖传”的解决方案。
现在培训年轻咨询师都讲究“演习”，即大量运用“情景模拟”来给年轻顾问们出难题，把菜鸟锻炼成老鸟。今天的课上，培训老师就给学员们出了一道怪题。他播放的一个VCD光盘里介绍了一位特别的客户:
“CEO董老先生绰号‘老董’，民营企业老总，公司正筹备上市。因为对传统学问兴趣浓厚,平时讲话爱带点儿‘之乎者也’，这与时下流行的‘洋务派’形成鲜明对比。尽管他在会议发言中还不至于以‘子曰’作开场白，但制定公司战略时还是少不了祭出《孙子兵法》。在生活中他也是完全遵从传统:看病找中医、过节穿唐装、吃饭对奶酪过敏、家里的摆设古色古香，就连最近连他的公子结婚，他也不赞成搞西式婚礼。在企业经营方面，老董也从不迷信舶来品，在西风东渐的今天，别的老总开口闭口都冒‘第三方物流’、‘四清’、‘5S’、‘6西格码’等洋词儿，他却从来不凑这个热闹。在聘请‘外脑’方面，老董跟‘全球五大’完全不沾边儿。”
老师把录像暂停播映，然后问学员们:“对付这样的客户，大家觉得应该怎么办呢?”
对这个出其不意的难题，年轻顾问们面面相觑，不知该从何下手，平时踊跃发言的几位仁兄今天也蔫了。
老师并不觉得奇怪，他摁了一下遥控器，继续放映教学录像:“为董先生出谋划策的高人，原来是一位博通古今的‘郎中’孔先生。这位‘孔郎中’是管理咨询圈里唯一从不打领带的人，他很少上台演讲，会见客户时穿一身唐装。办公室陈列着线装书籍和笔墨纸砚。在讨论管理问题的同时，他爱和客户沏茶、弈棋。兴致一来，他总是爱挽起袖子提笔挥毫，题字一幅相赠。这样的《解决方案》满篇之乎者也，教习惯看洋字儿的新派老总半懂不懂的，却恰好符合了董总的口味。老董一看到那些激光打印、装订精美的方案书就脑袋疼….”
看到学员们个个都猛挠头，老师笑了一笑，为大家解释了这位咨询业的“郎中”搞定“恋祖癖”客户的几个关键策略:
计策一:祖传秘方，古为今用
西方管理学尽管为企业经营者提供了“平衡记分卡”、“六西格码”、“客户关系管理”等先进工具，然而，战争中即使是性能最先进的武器，也不能解决仗怎样打的问题。换句话说:如果战略是错误的，战术再好也白搭。而如何制定策略，我们老祖宗留下了大量的智慧财富，如《孙子兵法》、《三十六计》、《周易》等等。我们聪明的祖先把纷繁复杂的经营参数简单归纳为强弱、内外、阴阳、正邪等二元参数，这让客户一听就懂。几千年来，这些经典哲学的神奇效果以在各种“经营”领域得到充分验证:小到治学修身，大到治国用兵，让人不得不服气。更有不少专家把《孙子》等古典著作中的概念和思想进行了提炼，结合数十家世界知名跨国公司的战略的成败得失，提出了管理者应该把握的战略原则，这简直是达到了“中西医结合”的境界。
方法二:死人指导活人
21世纪不少病人极其迷恋“再世华佗”，认为只有先人才能拯救活人，企业管理领域也有类似的“恋祖”现象。那些不愿意看《把信送给加西亚》的客户，往往喜欢聆听红顶商人胡雪岩谈经营、曾国藩谈怎样管理下属、李鸿章谈君臣之道、韦小宝谈政府公关….尽管这些坟墓里的“经营之神”生前从来没目睹过现代企业，但今天他们在企业里拥有的“粉丝”数量之庞大，跟“教父”韦尔奇有一拼。一位聪明的经营管理顾问，应该虚心学习和继承这些“管理大师”的思想，以迎合现代客户的“恋祖癖”口味。
方法三:专治疑难杂症、无毒副作用
西方管理学好比是针对企业的西方疗法，效果不错但软肋也不少:“疗程”烦琐、“副作用”大、价格昂贵、对“疑难杂症”效果不彻底且治标不治本---这就迫使某些企业客户去寻求一种另类的解决办法。喜欢“另类疗法”的客户群体包括如下几种:某些“讳疾忌医”的企业(害怕自己的毛病“见光死”)、被“西医”宣判为“晚期”的“患者”;曾被西洋“疗法”的副作用折磨者(听说BPR的副作用比发射疗法一样痛苦);付不起“西医”高额费用者(国际有名的咨询公司的“体检费”好比核磁共振检查费，贵得吓人)。
老董的企业症状是“早熟早衰，人心涣散”，教学录像的最后一段展示了孙顾问给的老董写的药方:“回春五味汤”，共有五种药。
第一味“忠心一片”:“忠孝”是做人的根本，企业要搞“忠心工程”。三国演义有关云长千里走单骑忠臣不事二主，现在很多企业经理人却得陇望蜀，当面一套背后一套。对没有忠心的人，千万不要委以重任，已经任用的要坚决剔除。
第二味“恩惠二寸”:善有善报，恶有恶报，你对人好，人家对你好。这个道理古今中外相同，身体健康要维生素，企业的长期运转也需要员工感恩，小恩小惠开销不大，作用却不小。
第三味“公平三分”:做“老大”必须要一碗水端平，不能偏心，更不能偏私，否则就如同太平天国的农民领袖一样， “江山”终究还是在内部派别争权夺利中丢掉。
第四味“团结四钱”:团结是指对合作伙伴要讲团结，如果合作伙伴“反水”投奔敌方阵营，那你就麻烦了。有好处时要与合作伙伴共享，把“蛋糕”做大以后你自然能得到更多。
第六味“权诈适量”:古有“杯酒释兵权”，可见“权诈”有时候的确效果非凡，但切记要适量，“用量”和时机要具体情况具体分析，否则聪明反被聪明误。
以上这五味药，我们共置“同心锅”内文火煎熬，再倒入“自省筛”过滤，耐心为辅料，果断为药引，每日按时服用。
看罢，学员们不禁感叹:“这样的奇妙药方，果然是西方经典所不及啊!”
