此次受邀到会的是国内ERP行业知名专家陈启申老师。陈老师多年从事ERP实践和研究工作，在此领域具有深厚积淀。本次会议上，他从“完善，巩固，深化”三个方面探讨了ＥＲＰ深化应用的问题。在２个多小时的交流中，陈老师发表了多个客户高度认可的观点。他说，ＥＲＰ应该做的是手工管理做不到的事情，规范业务流程，监控异常业务流程，帮助企业做到流程可视化；信息化不仅要看结果，更要看过程，如果只看结果，说明企业的管理是粗放的。在信息化人才需求上，陈老师否定了国内某知名管理软件厂商提出的“懂管理就懂ＥＲＰ”的观点，他认为这是对企业不负责任的“易”化。在巩固ＥＲＰ实施成果方面，他提出企业需要建立一只自身的复合型人才队伍，需要引入持续的培训与提高。

　　陈老师说，ERP在企业内全面应用的前提之一就是企业高层（如老板本人）使用，他不使用就不能得到真正的提高。企业高层不要总想通过信息化裁减企业员工来压缩成本，而是应该想着通过信息化提高员工素质，例如：经营分析人员从提供日报到分析报告转变。ERP还应与其他信息化产品充分集成，包括内部集成（与PDM研发集成、核心业务系统集成、数据采集系统的集成等）与外部集成（CRM，SCM，BI）。

　　专家的发言带动了与会嘉宾的交流，参会客户就“如何巩固ERP上线成果”、“ERP上线后是否能自动产生效益”“、CIO与一把手在信息化项目中的作用”等议题进行了讨论，并分组进行了总结性发言。在讨论环节中，参会企业积极地进行交流和分享。北京普辰公司的CIO张晴提出的“ERP要把各岗位工作量化”的观点，得到了大家的一致赞同。张晴还把主管应查看的报表与大家进行了分享,从数据面、流程面、人员面等几个方面进行全方位的总结。北京电力设备厂焦主任与大家分享了如何让ERP快速、有效上线的经验。他说，需要提前做好相关操作手册以简化培训工作；对待旧系统要一次死亡，决不并行。他们针对高层管理人员普遍看报表的需求，使用易飞ERP的自定义报表工具开发了管理者需要的图形化分析报表，定时抓取数据，提供给管理者使用的应用，和后面讲解的BI产品功能不谋而合。

　　成功者的务实经验再一次将整个活动推向高潮，领先者实践经验将带给更多企业实施ERP成功的信心。会后，嘉宾们纷纷表示，希望神州数码ERP多组织这样的交流活动，让大家分享经验共同成功。