神州数码ERP
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讲师介绍
 

内部特聘讲师:胡强
来源:  发布时间:2006-8-5

  现任:神州数码管理系统有限公司知识学院总经理

  91年毕业后加入联想集团,曾历任:

  联想集团全资子公司北京联想电讯公司会计部经理;

  联想科技发展有限公司IPD事业部商务部经理;

  联想科技发展有限公司运作中心副总经理;

  联想集团ERP项目组项目经理

  神州数码集团公司管理工程部副总经理兼集团ERP联合工作组组长;

  神州数码管理系统有限公司企管部总经理、IT集成服务事业部总经理、call center客服中心总经理、运控中心总经理。

  在联想集团工作期间,曾先后从事过集团内部财务、物资、商务管理及企业内部信息化建设工作,积累了较为丰富的企业运营与管理方面的经验;

  另外,对企业内部信息化建设尤其是ERP实施有着深刻的认识与体验,自联想集团98年开始实施的大型的ERP项目中担任项目经理,充分发挥了多年来积累的业务知识与管理经验,对项目进行了有效的管理与实施,并保证了项目2000年1月的成功上线,同时,也获得了联想集团公司授予的最佳业绩奖及敬业奖;

  神州数码集团从联想集团顺利拆分后,又带领着新的团队投入到神州数码ERP二期优化工程的实施,同样成功的利用四个半月的时间在九平台同步的实施了ERP项目,被神州数码集团授予十佳经理的称号。

  在担任神州数码管理系统有限公司企管部总经理期间,直接领导了合资公司的初创、搭建工作,从人、财、物的资源整合到内部各项管理制度的建立与完善,涉及到方方面面,积累了合资公司运作的经验;

  另外,在客服中心总经理期间,于2004年4月顺利搭建了公司的call center客服中心,建立了完整的客户呼叫系统与服务人员考核系统,面对全国近千家的客户提供良好的软件系统支持与服务

  在担任运控中心总经理期间,完善了软件售后顾问与服务人员的考评机制,加大了对顾问与服务人员的培训,在软件产品的模式化服务方面积累了丰富的经验。

  
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