培训对象：
1、企业质量管理人员
2、企业生产管理人员
3、企业财务管理人员
4、企业经营中的骨干员工
培训收益：
学员通过本培训，不仅仅可以了解到全面质量管理对于企业的意义，更能通过案例与互动的讲授方式了解到如何将全面质量管理体系落实到具体现场工作中。从而实现生产管理水平的持续改进与不断提高。
主讲专家：
刘立户先生
2005年中国杰出培训师奖获得者
中国管理科学院管理教育和培训学部资深院士（C.No.CMAS-ACA-05589）
西安交通大学MBA客座讲师
浙江大学经济学院客座教授（主讲生产运营管理与全面质量管理）
上海交通大学经济管理学院客座教授
（中美合作）上海柏克莱管理进修学院管理学教授
中国企业联合会资深培训师国家经贸委（商贸部）培训司注册培训讲师
四川省委党校教授
上海财智（亚太人力资源网）有限公司资深顾问
长春大学光华学院MBA特聘讲师
四川省委组织部西部经理学院管理学教授
北京终生领导艺术管理学院教授
中国职工教育和培训协会注册企业培训师高级讲师
北京时代光华教育发展公司高级培训师
中国培训师大联盟资深讲师
刘老师服务过的部分企业：
西安杨森制药公司、云南机场集团有限公司、西安紫薇地产开发有限公司、美国澈思利众基金会援藏项目、彩虹股份有限公司（上市公司）、宝光股份有限公司（上市公司）、安徽五星集团公司、四川乐山电业局、北京新闻发展总公司、北京通美晶体有限公司（中美合资）、河北太行机械有限公司、新疆塔里木油田指挥部、山东海化股份有限公司（上市公司）、东风汽车公司、云天化股份有限公司（上市公司）、中国联通陕西分公司、中国网通西北公司、西安高科集团公司、新疆特变电工股份公司（上市公司）、大庆石油集团公司、云锡集团（我国最大的锡金属采矿和冶炼企业）、金堆城钼业公司（我国最大的钼金属采矿和冶炼企业）
课程大纲：
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序号 |
内容概述 |
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1 |
全面质量管理 |
为什么会有全面质量管理？ |
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日本人如何应用全面质量管理？ |
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TQM和ISO9000的关系 |
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我国的全面质量管理存在的不足 |
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全面质量管理工具 |
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PDCA和全面质量管理 |
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2 |
QC与TQM应用 |
TQM与QC小组 |
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QC小组运行案例 |
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哪些地方都可以用上TQM? |
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生产管理中QC案例分析 |
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经营管理中QC案例分析 |
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TQM管理组织如何建立？ |
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如何建立TQM制度体系？ |
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TQM实施过程中要点与对策 |
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3 |
生产计划管理系统 |
质量成本与生产管理成本 |
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预防成本与管理对策 |
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鉴定成本与管理对策 |
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内部预防成本与管理对策 |
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外部故障成本与管理对策 |
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质量成本管理对策 |
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4 |
搬运分析和IE实施 |
质量成本分析方法 |
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质量成本控制与管理过程 |
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全面质量管理应用案例之工序分析 |
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全面质量管理应用之搬运分析 | |
